Entrega e devolução

A LumeSkin envia seus pacotes para todo o Brasil, portanto os prazos de entrega podem variar dependendo da sua região. Nossos prazos de entrega são de 10 a 25 dias úteis após o envio.

Para qualquer pedido de encomenda, o nosso serviço pós-venda está à sua disposição para responder às suas questões por meio dos canais de comunicações

Você comprou um item vendido e enviado pela LumeSkin e mudou de ideia?

Quaisquer que sejam os motivos, você pode nos devolver seu item no prazo de 7 dias (a partir da data de recebimento) para reembolso ou troca pelos itens devolvidos em boas condições.

Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente. Emitiremos um reembolso imediatamente após receber o pacote.

*Importante: o endereço na embalagem não é o endereço de devolução. Qualquer devolução a esta morada será considerada perdida e não dará lugar a qualquer reembolso. Se desejar fazer uma devolução, entre em contato conosco através das linhas de contato para que um membro da nossa equipe possa atendê-lo!